いまの課題から、必要な支援を。

もっと活用したいけれど、社内に相談できる方が少ない。ご担当者だけでは判断が難しい。そのような場合に、学びながら運用・改善を進められるようご支援します。

レクチャー、日々のQ&A、作ったものの確認、活用状況の確認を、経験や取り組みに応じて組み合わせます。

作った画面や、判断に迷っている設定から。一緒に確かめます。

バージョンアップのたびに、これまでに開発・変更した画面や処理が、想定どおりに動くかを確かめる必要があります。検証して結果をお伝えするだけでなく、見つかった問題の原因調査・改修・再確認まで、続けてお任せいただけます。

お客様が内製したものも、他IT会社様が導入・開発したものも、ご相談いただけます。

次のバージョンアップの予定と、検証で気になっている点をお知らせください。

業務の変化に合わせて機能を追加したい。運用や改修を相談できる先がほしい。いまの環境を確認したうえで、改善と開発を進めます。

他IT会社様が導入した環境でも、導入時の資料がそろっていなくても、いまの設定や処理を調べるところから始めます。

バージョンアップに伴う検証から、原因調査・改修・再確認まで。バージョンアップ対応のページで、進め方をご紹介しています。

いま手間がかかっている作業を、ひとつお聞かせください。

活用の広がりや、ご担当の方の異動に合わせて、相談先を見直したい。そのようなときに、現在の体制を大きく変えずに、これからの役割分担と支援の進め方を一緒に考えます。

いまのServiceNowに、こんな機能があったら。そのようなイメージを、モックアップで早い段階から見える形にします。画面を見ながら使い方や必要な機能をすり合わせ、既存環境への追加開発や新規導入の実装につなげます。

実現したいことを整理する段階から、設計・実装まで。お客様の業務とご要望を踏まえ、導入後の運用まで見据えてご提案します。

まだ整理できていない要望から、一緒に考えます。

RFPに記載された目的、対象業務、要件、スケジュールを確認し、導入方針と実現方法をご提案します。

導入後の画面を先にお見せする進め方は、「モックアップから実装」でご紹介しています。